课程介绍
为了赢得良好的经营回报，我们常寄望于进行绩效评估来激励员工，并采用了许多不同的评估手段，然而效果却往往不尽如人意，那么如何利用绩效管理来创造突破性的业绩呢？
课程特色
“创造突破性业绩的绩效管理” 课程设计基于这样的思想，或者说思考模式：
l 企业要实现什么？
l 要实现这些愿景和战略需要做些什么？
l 应该如何来完成这些需要的工作？
l 做为培训促进者，我们怎样才能帮助促进企业完成这些工作？
因此“创造突破性业绩的绩效管理” 课程着眼于整体的绩效改进，杜绝“治标不治本”和“病急乱投医”的绩效评估错误，并通过深入的评估，对课程内容进行定制，直接把公司的实际需求融入到课程之中，不仅帮助企业建立起战略性绩效评估体系，而且在讲师的引导下：
l 使学员在学习过程中共同解决现实问题，并改善团体解决问题的能力；
l 促进组织成员达成一致的共识，推动组织的管理团队建设；
l 从而促进组织与管理的发展。
最终创造突破性的业绩。
课程目标
l 了解如何建立组织整体的战略性绩效评估体系
l 知晓如何将公司层级的绩效要求落实到日常工作中
l 掌握对员工进行绩效管理的方法和技巧
l 通过共同来解决问题，促进公司的组织和管理发展
课程大纲
模块1：绪论
l 什么是绩效导向的管理
l 绩效导向管理和目标管理的区别
l 良好的绩效评估指标有哪些标准
l 影响绩效的因素
模块2：建立协同一致的整体绩效评估体系
l 平衡计分卡的应用
l 公司的愿景和战略是什么
l 明晰战略主题
l 探寻价值因果链，绘制战略地图
l 选择公司级的关键成功因素和关键绩效指标
l 如何进行流程管理来提升运营效率
l 明辨核心流程的目标和关键控制点
l 设立公司层级的绩效评估指标
模块3：将公司要求落实到日常工作
l 如何将公司层级的绩效评估指标向下传递
l 如何建立部门层级的平衡计分卡
l 流程管理的逐层传递
l 建立员工计分卡
模块4：以绩效管理循环激发员工动力
l 制定绩效协议
l 绩效面谈
l 绩效评估
l 如何进行绩效反馈
l 绩效管理中的常见问题
课程大纲仅供参考，实际内容在评估后确定并以讲授为准。
适合对象
l 公司各层级管理人员、HR人员、负责实施绩效管理的人员。
课程时间
l 1天
讲师介绍：郑轶凡
十多年组织发展和人力资源管理经验，曾服务于跨国500强及上市公司等大型商业机构。在不同企业历任人力资源经理、人力资源总监、负责运营与战略管理的高层职位，曾为《世界经理人》特约撰稿人。擅长透过整体战略的视角，将运营改进与战略人力资源体系相结合、促进人员发展来推动组织发展与变革，提升组织运营效率。
同时拥有丰富的职业规划培训与咨询经验，为多家机构提供职业生涯规划服务与培训，多次主持针对职业人士的职业生涯规划工作坊。为多所大学提供职业生涯规划的培训与咨询服务，包括培养高校职业生涯规划课程师资。
负责译审出版了多部国外管理著作，及引入国外相关课程。
北京大学应用心理学研究生，美国咨询师与认证培训中心（CCE）认证GCDF（全球职业规划师）。
研究的领域包括：组织发展与变革、人力资源管理、绩效改进、职业生涯规划。
授课特点
体验式、互动式和咨询式，以帮助客户切实解决实际问题为导向来开发和设计课程，始终坚持如下的理念：
1. 让学员能够理解和掌握讲授的内容；
2. 帮助学员获得解决实际问题的成果；
3. 促进企业的组织和管理发展。
部份课程大纲
一. 人格决定绩效（重点课程）
二. 慧眼识人——基于高绩效特征的招聘面试（重点课程）
三. 职业生涯规划工作坊（大众版）（重点课程）
四. 非人力资源经理的人力资源管理（重点课程）
五. 员工职业生涯规划（管理者辅导版）（重点课程）
六. 成功的职业生涯规划（员工版）（重点课程）
七. 塑造员工献身精神的职业生涯规划体系
八. 使利润倍增的运营与人力资源管理策略
九. 创造突破性业绩的绩效管理
十. 训练自我导向的员工
十一. 员工绩效辅导与面谈
十二. 新进毕业生职业生涯规划（重点课程）
